De qué trata este pilar
Analizo cómo la inteligencia artificial está transformando el marketing de marca, la experiencia de cliente y la operación en hostelería, restauración y el sector de bebidas espirituosas (spirits): generación de contenido, personalización, automatización de marketing y nuevas formas de construir marca con IA.
Por qué me ocupo de esto
Es uno de los sectores donde más proyectos de automatización con IA y marketing dirijo desde BMP Europe SL, y donde la brecha entre “lo que se habla de IA” y “lo que realmente funciona en el día a día de un negocio” es más amplia. Este pilar recoge esa experiencia aplicada al análisis de la actualidad.